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Frequently Asked Questions

ミツカン365のご利用に関するよくあるご質問

注文してからどのくらいで届きますか?

通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。地域や交通状況により前後する場合がございますが、発送完了後に追跡番号をメールにてお知らせいたします。

送料はいくらですか?

全国一律660円(税込)です。なお、1回のご注文合計金額が5,400円(税込)以上の場合は送料無料でお届けいたします。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Amazon Pay、および代金引換がご利用いただけます。

届いた商品の返品や交換はできますか?

食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や汚損があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

賞味期限はどのくらいの商品が届きますか?

出荷時点で賞味期限が30日以上あるものをお届けしております。詳細な期限については、各商品パッケージの記載をご確認ください。

ギフトラッピングや熨斗(のし)の対応は可能ですか?

はい、承っております。チェックアウト画面にてギフトオプションを選択し、ご希望の熨斗の種類や名入れについてご指定ください。